なぜ当事務所の相談が無料なのか。それについては私なりの考えがあり、そうしています。決して集客の為に初回相談という他の事務所もやっている施策をわざわざやっているわけではありません。大きく理由は2つあります。

一つは、お客様に気軽に相談してほしいからです。私は、ニッセイウッドワークスという樹木リサイクル施設も運営しております。そこには多くの建設業関連の方々が足を運んでくださいます。しかも、クレームをいうお客様はほとんどいないですし、むしろうちのスタッフに飲み物や食べ物を買って下さるような本当に暖かい方ばかりです。そのお客様に、私がもし行政書士としてお役に立てるのであれば最も気軽に相談できる環境を作りたいと思ったからです。

そして、私は建設業関連の方々から多くの事を学び、多くを経験してきました。その為、いい意味でお客様の事を熟知しております。「きっとこういう部分は面倒だと思うだろうな」「こういうサポートを必要としているだろう」等、相手の思っていることについて非常に理解できます。

なので、ニッセイウッドワークスをご利用してくださっているお客様には常々感謝の気持ちしかありませんので、相談は無料で応じています。

二つは、ミスマッチを起きないようにするためです。

これは私の前職が不動産業だった事に起因しています。以前は、不動産という高額な商品を扱うトップ営業マンとして活躍していました。このような高額商品を販売した際のクレームとなるパターンの一つが事前説明が不十分だったことに起因します。その為、私はしつこい位、事細かに説明をすることでクレームを避けていました。この事前説明の効果は同時に、顧客満足度の向上にも資する事になります。こうすることで私はリピーター顧客と紹介を貰えるという永遠のサイクルで仕事を回し続けてきたのです。

上記の経験から、私は無料相談というタイミングでミスマッチが起きないように「自分がどのようなサービスを提供でき、どのように貢献できるのか」を説明するとともに、私が請けるべき案件か否かを見極めています。

なので、決してお客様の為だけに無料相談を実施しているわけではなく、実は当事務所の為にやっていることでもあるので遠慮なくご相談ください。